Búsquedas locales: cómo ser la solución a las consultas de los clientes

Hoy en día, los clientes que buscan productos y servicios confían en las búsquedas locales para orientarse hacia la mejor solución posible.

De hecho, Google’s Consumer Insights 2022 Retail Marketing Guide descubrió un aumento interanual del 400%(https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-journey/increase-foot-traffic-and-in-store-sales/) en usuarios que buscan "abierto ahora cerca de mí".

La búsqueda local es tu oportunidad para que más residentes y visitantes de tu zona descubran tu negocio en Internet.

Pero si no tienes las herramientas adecuadas para aprovechar este tráfico gratuito, estarás perdiendo unos valiosos ingresos que tus competidores estarán más que encantados de conseguir.

¿Qué es la búsqueda local?

La búsqueda local es una estrategia de marketing digital orientada a posicionar a las empresas frente a las personas que realizan búsquedas con una intención local.

Es como tener una valla publicitaria virtual justo en la pantalla del smartphone del usuario, que le dirige directamente a tu puerta.

La optimización para búsquedas locales, también conocida como SEO local, te prepara para captar clientes potenciales precisamente cuando buscan lo que ofreces.

Un enorme 60% de las personas que utilizan motores de búsqueda locales se ponen en contacto con empresas directamente desde los resultados de las SERP.

Si ignoras el mantenimiento de tus datos NAP (nombre, dirección, número de teléfono), tu reputación online y tu contenido, podrías perder tu parte de este pastel tan lucrativo…

Tu guía de búsquedas locales: con Semrush Local, las empresas con cero experiencia en búsquedas locales pueden escanear rápidamente sus clasificaciones, reseñas y listados para resaltar las áreas de mejora.

Qué significa la búsqueda local para las empresas

Una estrategia de búsqueda local bien ejecutada proporciona a las empresas una ventaja competitiva frente a rivales con recursos mucho mayores.

Las reseñas positivas en los resultados de búsqueda locales generan confianza y credibilidad en lugar del reconocimiento de marca del que gozan las grandes empresas.

Las empresas que se sitúan entre los tres primeros resultados de las búsquedas locales de Google (lo que se conoce como "Local Pack") consiguen una mayor participación del perfil y tienen más posibilidades de convertir.

Puede parecer imposible para algunos competir con empresas con miles de reseñas y un equipo a tiempo completo para gestionar las fichas. Pero las herramientas de SEO local gratuitas y asequibles ofrecen a las empresas de todo tipo y tamaño un camino para obtener resultados similares, y el aumento de ingresos que ello conlleva.

Impulso de los rankings: desbloquea todo el potencial de las búsquedas locales con el conjunto de herramientas de Semrush Local diseñadas para ayudarte a mostrar tu negocio en el Local Pack de Google.

Cómo mejorar la visibilidad en la búsqueda local

La visibilidad de tu empresa depende en gran medida de factores de posicionamiento local. Afortunadamente, Google ha revelado los factores de posicionamiento local más importantes, por lo que no hay ningún secreto para mejorar tu SEO local.

Relevancia: el factor de emparejamiento en la búsqueda local. La relevancia mide hasta qué punto un resultado de búsqueda se ajusta a lo que busca un usuario. Por ejemplo, si alguien busca "hoteles que admiten mascotas en San Francisco", es probable que el motor de búsqueda dé prioridad a los hoteles que se anuncian explícitamente como "que admiten mascotas" frente a los que no lo destacan.

Distancia: lo cerca que está un resultado local de la ubicación del usuario. El factor distancia permite que las empresas que están más cerca del usuario ganen más que sus homólogas más alejadas. Con tanta gente utilizando dispositivos móviles para búsquedas locales, el GPS desempeña un papel fundamental.

Prominencia: la reputación online de tu empresa y lo conocida que es. La prominencia es una combinación de varias señales: el número de veces que la gente menciona tu negocio en Internet, la calidad de tus reseñas online, la credibilidad de las webs que enlazan con tu negocio, y el contenido y estructura generales de tu web y blog.

El primer paso para mejorar la visibilidad en las búsquedas locales es reclamar o configurar tu Perfil de empresa en Google para tu ubicación. Una vez verificado, ponte manos a la obra para optimizar tu perfil con información empresarial precisa (incluidas las palabras clave locales), fotos y tus productos/servicios.

A continuación, pasa a reclamar otras ubicaciones si las tienes, seguido de publicarte en otros directorios de empresas como Yelp, Apple Maps y Bing. Muchas empresas se estancan aquí por lo tediosa que es la tarea, pero puedes utilizar la herramienta Gestión de fichas de empresa para tachar esto de tu lista rápidamente.

Con todo esto fuera del camino, es hora de lanzar tu campaña de generación de reseñas. Anima a los clientes satisfechos a dejar reseñas en tus plataformas enviándoles un simple mensaje de texto y un enlace. Las reseñas positivas pueden impulsar significativamente tu presencia en las búsquedas locales y mejorar las tasas de conversión.

Trabaja con un desarrollador para asegurarte de que tu web está en buena forma y es apto para móviles. La herramienta Auditoría del sitio de Semrush es útil para obtener una visión general de la salud de tu web.

El contenido de tu web también puede influir en tu posicionamiento en las búsquedas locales. Si no tienes confianza en la optimización de motores de búsqueda, considera la posibilidad de contratar a una agencia o a un redactor autónomo con experiencia en la investigación y redacción de contenidos con palabras clave locales.

Un buen contenido atrae backlinks de otras webs relevantes y de las redes sociales. Los enlaces impulsan el tráfico y también indican a los algoritmos de búsqueda locales que otros piensan que tu contenido es lo suficientemente bueno como para enviarlo a su audiencia y que, por tanto, merece la pena posicionarlo.

Las mejores herramientas de búsqueda local

Las empresas tienen ahora acceso a una gran cantidad de herramientas de búsqueda local gratuitas y asequibles para ayudarles a impulsar sus posiciones en las búsquedas con intención local.

Estas son algunas de las principales herramientas de búsqueda local que deberías utilizar para que tu negocio tenga las mayores posibilidades de éxito:

Perfil de empresa en Google: la herramienta de referencia para gestionar la presencia de tu empresa en la Búsqueda de Google y en Google Maps. Un perfil de empresa en Google es tu escaparate digital, que tiende un puente entre tu negocio físico y los usuarios que realizan búsquedas locales.

Yelp for Business: cuando se trata de reseñas de clientes, las empresas no pueden permitirse ignorar Yelp. La plataforma permite a los propietarios de negocios gestionar su información esencial, como la ubicación, los datos de contacto, el horario de apertura y una breve descripción.

Bing Places for Business: aunque Google domine el panorama de las búsquedas locales, Bing sigue siendo un jugador formidable. Muchas empresas ignoran Bing en favor del Perfil de Empresa en Google, pero merece la pena incluir la plataforma en tu estrategia de SEO local.

Semrush Local: un conjunto de herramientas que te ahorrarán tiempo y potenciarán tu juego de búsqueda local. Semrush Local es un hub centralizado para las fichas de tu negocio, reseñas online, análisis de la competencia y seguimiento de posiciones.

Google Trends: una herramienta gratuita inestimable para la investigación de palabras clave. Google Trends identifica los términos de búsqueda más relevantes y populares relacionados con tu sector a lo largo del tiempo. Ideal para generar ideas de contenido con las que tu público realmente se comprometa.

Google Search Console: otra herramienta fantástica para analizar tu web y tus contenidos. Google Search Console proporciona información sobre posibles problemas que puedan estar afectando al rendimiento de tu sitio en los resultados de búsqueda. La herramienta gratuita también ofrece datos sobre cómo se posiciona tu web para determinadas consultas de búsqueda.

No pagues nada: empieza a usar Semrush Local gratis hoy mismo. Solo tienes que escribir el nombre de tu empresa y obtener un informe instantáneo sobre tus directorios y reseñas actuales.